A lo Michael Jordan

Si a alguien le mencionan a Zhou Qi, probablemente se quede igual. Si se dice que mide 2,17 metros, tiene 18 años, ha sido máximo taponador de la cada vez más competitiva liga China de baloncesto y que le comparan con Yao Ming, puede que ya llame la atención de alguien. Pero lo que me ha llevado a descubrir a este jugador chino ha sido un incidente similar al que tuvo Michael Jordan al principio de su carrera y está muy relacionado con el Marketing

Y es que este gigante firmó por la firma norteamericana Nike hace no mucho. Pero como la liga china la patrocina en su totalidad la marca local Li Ning, el chico tiene que pagar una multa por cada partido que se calza las zapatillas de su marca. Multa que va a cargo de Nike

El caso similar que le ocurrió a Michael Jordan fue en su temporada de rookien en la NBA. Como producto principal de la marca Nike, decidieron hacer unas botas de los colores de la ropa de su equipo, los Chicago Bulls, negro y rojo. En los ochenta estaba prohibido que los jugadores usasen botas de distintos colores, cosa que aprovecho la marca para que su jugador tuviese aun más visibilidad en el campo. La NBA le puso multas millonarias que la marca estuvo encantada de pagar, pues cuando salieron al mercado se agotaron en menos de un día

La obsesión de Sony por el agua

El pasado verano estuve en Madrid, y en plena Castellana me encontré el siguiente anuncio, frente al teatro Fernando Fernan Gómez

Es el Sony Xperia Z, el smartphone de Sony cuya característica principal es la resistencia al agua. 

Pues bien, parece que los marketinianos de Sony están empeñados en que a los usuarios de sus equipos se les caen en el agua. El último MP3 de la marca japonesa se vende en un envase muy original, que además convencerá a aquellos escépticos de que el producto realmente es resistente al agua.

Esto sí es marketing!

Salvo que te guste mucho mucho mucho, pero mucho mucho mucho el fútbol, el nombre de Teerasil Dangda no te dirá mucho. Si se dice que es el mejor jugador tailandés, pues tampoco debería decirte mucho

El jugador de 25 años probó hace unos meses con el Atletico de Madrid, sin que este llegase a ofrecerle una oportunidad. Ahora el Almeria es el que se la ofrecerá, a partir de la temporada 2014-2015. La pregunta que me hago es similar (aunque tengo menos dudas) a la que me hacía en la entrada Necesidad o Marketing?

Fichar a un jugador, por mucha estrella que sea, de la Liga de Tailandia es arriesgado. Pero, sin saber cuanto le ha costado al Almeria, no es arriesgado pensar en una gira asiatica del Almeria para la próxima pretemporada, lo que sin duda le reportará grandes ingresos, además de posibles contratos televisivos. 

Otro fichaje más típico del director de marketing que del director deportivo

NBA All Star

La NBA es un el mejor ejemplo de como explotar un producto. Supieron explotar a principio de los 90 desembarcar en Europa fichando a los grandes jugadores de aquel momento (Fernando Martín o Marciulionis), aprovechando el fichaje y protagonismo en la liga de Yao Ming para conquistar el mercado chino o, una de las últimas propuestas, poner los motes en las camisetas de los jugadores como ya hablamos en la entrada Camisetas NBA, aunque por el momento solo en un partido

Ayer comenzó el fin de semana estrella en la temporada NBA: El All Star Weekend. En otros deportes, el intento de hacer un partido con los mejores jugadores no ha tenido éxito. La razón para mi el no darle valor al evento. En el NBA este evento es muy importante. No solo a nivel ingresos, que también, si no también a nivel de curriculum para los jugadores. Un jugador citado para el All Star adquiere mucho valor. Recuerdo cuando Pau Gasol fue traspasado a Memphis desde Atlanta, en Memphis se criticó deshacerse de un All Star como Abdul Rahim por un rookie.

A pesar de los muchos intentos que ha habido en otros países y deportes, ningún all star ha tenido la repercusión mediática que tienen el de la NBA.

En España tuvimos varios a principios de los 90 gracias sobre todo a la ayuda de la NBA, cuando pudimos disfrutar de Michael Jordan o del gorila de los Phoenix Suns. Hay una historia que cuenta que el cheque con el que pagaron al gorila de Phoenix estaba a nombre del "Gorila de Phoenix".

El tema del All Star es un gran asunto para muchos, pero sobre todo para mi para la UEFA. Están dejando escapar muchos ingresos, tantos por patrocinio como por venta de entradas y productos por no saber, poder o querer organizar un evento original y que llame la atención del aficionado. Hasta ahora todas las reuniones de estrellas no dejan de ser pachangas sin ritmo ni intensidad de 90 minutos...un coñazo!

Extensión de una marca

El fútbol mundial está sumido en una gran crisis financiera...bueno el mundo en general. Pero me centro en el fútbol. Es un gran momento para que los departamentos de Marketing de los equipos se expriman los sesos para encontrar nuevas líneas de negocios por las que obtener más beneficios.

En uno de los últimos trabajos que hice en la carrera, investigué sobre los negocios que los clubes de fútbol han generado con la marca que han creado. Y mi sorpresa fue que no había muchos. Recuerdo solo uno. Un hotel en Buenos Aires de Boca Juniors, considerado el primer hotel temático de fútbol del mundo

Hace unos días leí en twitter que el equipo brasileño Gremio abriría su primer restaurante de comida rápida con temática del equipo. 

Que equipos como Gremio se lancen con este tipo de negocios me hace pensar que por qué equipos con mayor presencia a nivel mundial, como el Manchester United o el Real Madrid, aun no se han lanzado con este tipo de negocios o con alguno nuevo, ya que ni en sus propias ciudades salen de la tienda corporativa de ropa y accesorios.

Nombre del nuevo Ferrari

Ya han comenzado los entrenamientos de la nueva temporada de la Formula 1. Los motores han arrancado en Jerez. Y el Ferrari ha comenzado aun peor que acabo la temporada pasada, por difícil que parezca. Una sola vuelta y el Ferrari de Raikkonen se paró.

Me ha sorprendido mucho el nombre de este año del Ferrari. Hasta ahora los Ferrari de Formula 1 se bautizaban con una F seguida del año. Pero este año no. Este año se le ha bautizado como F14T. Y lo primero que me llamó la atención fue la T...que no sabia que significaba. Hasta que me percaté lo mucho que F14T se parecía a la palabra FIAT, principal accionista de Ferrari

Una estrategia de marketing original para relacionar las marcas Ferrari y Fiat

Primera tienda KitKat del mundo

La conocida marca de chocolate Nestle abrió el pasado día 17 de enero la primera tienda en exclusiva de uno de sus productos estrellas: KitKat (más información en este enlace)

Se une así a otras marcas famosas del sector que han abierto tiendas exclusivas de sus productos y han ampliado de manera notable la oferta, hasta el extremo que lo que menos se vende en sus tiendas son chocolatinas.

El mayor ejemplo lo viví en primera persona en Londres, en la tienda M&M de Leicester Square. Varias plantas en la que podías comprar peluches, camisetas, vasos, tazas, pins, llaveros...y sí, también cacahuetes cubiertos de chocolate en infinidad de colores diferentes.

Estos dos son claros ejemplos de cómo y qué explotar de tu marca. El cómo es similar, pues los dos se lanzan al retail, sacando productos exclusivos, solo disponibles en sus propias tiendas para atraer a fanáticos de la marca. Sin embargo el qué si es totalmente diferente. En el caso de KitKat aprovecha el éxito de su tienda en Japón. Sin embargo M&M aprovecha sus mascotas para explotarlas junto al producto. 

La estrategia M&M funcionó y ya podemos encontrar un M&M World en Londres, Orlando, Nueva York, Las Vegas y Henderson. ¿Veremos dentro de poco más KitKat Chocolatery por el mundo?

Marketing de Deportistas: Caffa

Normalmente son los propios jugadores los que se ponen ellos mismos el listón muy alto, pero en otras ocasiones son los propios presidentes los que le meten presión a los nuevos jugadores.

Este es el caso de Caffa. Fichaje de invierno del Betis en la temporada 2007-2008. En su presentación, el presidente bético de aquel entonces dijo lo siguiente del extremo izquierdo argentino:

Comparar a alguien con Maradona...es arriesgado. Después de un primer año con escaso protagonismo, fue cedido al Zaragoza, donde si rindió a un nivel decente, ayudando a los aragoneses a conseguir el ascenso. La siguiente temporada jugaría en el Betis en primera con cierto protagonismo.

Actualmente es compañero de otro protagonista de esta sección en el Asteras Tripolis, Guirane N'Daw (Marketing de Deportistas: Guirane N'Daw)

Marketing de Deportistas: Guirane N'Daw

Guirane N'Daw era un buen medio centro destructor que en la temporada 2010/2011 perdió su puesto de titular en el AS Saint-Étienne y en el mercado invernal hizo las maletas hacia Zaragoza. El día de su presentación soltó la siguiente perla:

El resultado: 5 partidos jugados en media temporada. Lógicamente no se refería al juego en lo que se parecía a Vieira. Con el Zaragoza aquel año logró la permanencia, pero no logró convencer a nadie para ampliar la cesión. 

Actualmente juega en la Superliga Griega, en el Asteras Tripoli

Marketing de Deportistas: Marco Perez

A veces, no hace falta que los deportistas abran la boca para meter la pata. No es necesario hablar del producto, a veces el producto habla por si solo.

Eso es lo que le paso a Marco Pérez, un jovencisimo delantero colombiano que fichó por el Real Zaragoza en la temporada 2010/2011.

Después de ver la presentación de Marco, nadie apostaría a que tendría una carrera prometedora en España...y así fue. Jugó 18 partidos en Zaragoza en media Liga marcando solo un gol. 

Marketing de Deportistas: Manucho

Con esta entrada me gustaría comenzar una serie de publicaciones relacionadas con deportistas que metieron la pata con sus declaraciones a la hora de presentarse. Una forma de gestionar mal tu marca personal

El primero de ellos será Manucho. El de Angola llegó a bombo y platillo al Valladolid en el 2009 después de abonar al Manchester United 2,7 millones de euros.

En su presentación tuvo la osadía de hacer las siguientes declaraciones:

Y cuando al día siguiente tu entrenador suelta que "está bien que tenga ambición, pero que luego no se venga abajo cuando no vea puerta" pues te llevas la primera en la frente.

Manucho nunca ha sido (y apuesto a que no lo será nunca) un delantero de 30 o 40 goles como se puso de meta. Dudo que llegue a esa cifra incluso sumando todos los goles que meta en si historia en la Liga. Será recordado como un delantero correcto, pero no como goleador. Hasta la fecha con el Valladolid en un total de 3 temporadas completadas (la actual es la cuarta) ha metido 16 goles, divididos entre 4, 4 y 8 cada una.

Entradas de cine

Esta semana comenzaba con la Fiesta del Cine (http://www.fiestadelcine.com/), una campaña en la que durante 3 días, aquellas personas que quisieran asistir al cine lo harían por 2,90€ en vez de su precio habitual.

Éxito total. Mi experiencia personal fue llegar a la cola del cine 30 mins antes de comenzar la sesión y no poder entrar porque no había llegado a las taquillas cuando estaba empezando ya la misma.

Esto hace que me replantee una cosa. ¿Es buena la actual estrategia de precios de las salas de cine? Achacamos mucha culpa de los altos precios del cine a la subida del IVA (y tiene gran parte de culpa) pero visto el éxito de la campaña creo que no tiene toda la culpa (para ver datos más concretos dejo la noticia de Europa Press http://www.europapress.es/cultura/cine-00128/noticia-fiesta-cine-arrasa-15-millones-espectadores-663-mas-semana-normal-20131024122645.html)

Se ha comprobado que el cine está prácticamente vacío con las entradas a 9€ y llenó con entradas a 2,90€. Es lógico pensar que al multiplicarse los espectadores y el número de entradas se multipliquen las compras en el ambigú y las cenas en los restaurantes que suelen estar en los alrededores de los cines. Y me centro ahora en los cines en centros comerciales. ¿Preferirán los comercios que vayan 1.000 o 100 espectadores al cine? ¿Serán iguales las visitas que reciban dependiendo de los espectadores que tenga ese día el cine? Las respuestas parecen obvias. Siempre habrá alguien que antes o después del cine se de un paseo por las tiendas y "pique" algo

En mi opinión, teniendo en cuenta que la inmensa mayoría de las salas de cine se encuentran dentro de grandes centros comerciales, estos deberían tomar medidas para de algún modo financiar estas entradas y asegurar un volumen de personas, posibles clientes para sus negocios. Quizás el cine debe modificar su política de precios y empezar a ser un producto por rotación y no por margen.

Sin ir más lejos, uno de los patrocinadores de la campaña es Coca Cola, distribuidora de los refrescos de casi la totalidad de los ambigús de las salas de cine.

Camisetas NBA

La última propuesta de la NBA sigue demostrando que en Marketing se encuentran a años luz del baloncesto FIBA. Hasta ahora me fascinaban iniciativas como la noche Latina, en la que los equipos traducen sus nombres al castellano y las camisetas verdes del día de San Patricio (sobre todo las camisetas de los Knicks y de los Bulls me encantan) Pero la nueva apuesta creo que supera con creces a todas.

A partir de la temporada 2013/2014, los jugadores NBA podrán llevar sus apodos en sus camisetas. Como sabe cualquier amante del baloncesto, cualquier jugador importante o con cierto nombre en la NBA tiene su apodo. Actualmente King James (Lebron James), The Black Mamba (Kobe Bryant) o CP3 (Chris Paul) son algunos ejemplos pero es una práctica habitual en América. Más antiguos aunque no menos conocidos son Air Jordan (Michael Jordan) o Iceman (Gerorge Gervin, escolta Spurs de los 70 y 80)

No es la única novedad en tema camisetas de juego que habrá este año. Ya en la temporada pasada los Golden State Warriors jugaron partidos con camisetas con mangas. Este año al menos 20 equipos jugarán algún partido con este tipo de indumentaria.

Este tipo de iniciativas (sobre todo la de los motes) estoy convencido que hará que se incrementen los ingresos por venta de camisetas de forma notable. Al final de esta temporada lo sabremos

Cherry Coke vuelve para quedarse

Parece que ahora si, la Coca Cola de cereza ha venido a España para quedarse. Más de veinte años después de su nada exitosa aparición, esta vez la conocida como Cherry Coke parece que si ha tenido una buena acogida por parte del público.

La estrategia de Coca Cola ha cambiado esta vez. En vez de crear un nuevo envase ha decidido apostar por su marca e identificar la Cherry Coke con el logo de Coca Cola, quizás el error que cometió hace veinte años





Mismo producto, diferente envase.

Aunque la publicidad ha sido mínima, en esta ocasión parece que sí ha tenido el éxito que no tuvo a principios de los 90.

Personalmente, siempre que pronuncio las palabras "Cherry" y "Coke" se me viene a la cabeza la canción de este anuncio

¿Celebraremos San Bar-Tolo?

Es una de las empresas más grandes del mundo y sus campañas nunca dejan indiferentes.

La última idea de Coca Cola es la de crear el "Día de todos los bares" el próximo día 29 de Junio (San Bar-Tolo)

Estamos ante una compañía que consiguió cambiar el color de Santa Claus...conseguirán esto? Dentro de dos semanas lo sabremos 

CAREM 2013

El pasado día 30 de Mayo tuvo lugar en la sede central de ESIC en Pozuelo una nueva edición del Caso de Alto Rendimiento en Marketing 2013 (CAREM 2013) relacionado con el sector hotelero, correspondiente a la asignatura Plan de Marketing y que reunía en Madrid a los mejores casos de las sedes de ESIC en España. Las presentaciones se realizaban en el salón de actos de la sede ante aproximadamente 30 personas, todas ellas relacionadas con el CAREM (profesores de otras sedes, alumnos, jurado y algún alumno de Madrid que vino como espectador) El jurado estaba compuesto por directivos procedentes de las cadenas que formaban parte de CAREM (Barceló, Vincci, AC, Zenith, Room Mate, TRH, Paradores, Sol Meliá y NH)

Nuestro caso era de la cadena hotelera Vincci. Desde el primer día tratamos de realizar un trabajo real, que la cadena pudiese realizar y empezar mañana mismo.

Para la presentación final decidimos ponernos complementos de Vincci para hacer más visual la presentación y mandamos hacer las corbatas de la foto además de hacer un código QR de la cadena.

La mañana del día 30 fue una locura. AVE dirección Madrid a las 7:15 de la mañana. Llegada a Madrid y a coger un cercanías hacia Pozuelo donde tuvimos que coger un autobús que nos llevara al hotel Pozuelo. Una vez allí coger lo necesario porque en 45 minutos teníamos reservada la sala para el último ensayo de la presentación en el salón de actos para dejar listo todo para la presentación final.

A las 16:15 comenzaba el concurso. El orden de presentación era aleatorio, por sorteo puro y duro. Mis compañeros y yo estábamos de acuerdo en que queríamos presentar cuanto antes mejor y nos tocó presentar los primeros.

Nuestro plan de marketing tenía dos objetivos: aumentar las llegadas y mejorar la imagen de marca a través de dos acciones, una para cada objetivo. Tras nuestra presentación, el plan fue evaluado como muy realista. Gustó mucho la acción de crear una app para fidelizar clientes, pero eran pocas acciones. "Os lo jugáis todo a una carta" fueron las palabras exactas del jurado.

El resto de sedes presentaron en el siguiente orden y las cadenas que presentaron son:

- Valencia - Zenith
- Barcelona - Room Mate
- Madrid 3º - TRH
- Madrid 4º - Vincci
- Zaragoza - Room Mate

Había dos premios. Mejor acción y mejor plan de marketing. Los premios fueron para Madrid 3º la mejor acción por su cambio de marca y el mejor plan para Zaragoza y su proyecto sobre Room Mate.

Ha sido una experiencia buenísima. No es fácil presentar un proyecto delante de 30 personas a las cuales no has visto en tu vida y que además son expertos en la materia que defiendes. Además, personalmente, me he dado cuenta donde está el nivel y qué pide un profesional a la hora de realizar un plan de marketing

Redes Sociales

Hace ya algunas semanas tuvimos un seminario en ESIC Sevilla sobre el uso de las redes sociales. Nos invitaban (casi nos obligaban) a que profesionalizaramos nuestros contenidos y que fuéramos dejando atrás el compartir material solo para los amigos.

En un principio compartí esa idea, pero al poco la rechacé. No me parece correcto profesionalizar todas las redes sociales. Creo que con la variedad de redes que disponemos hoy día hay sitio para todo, para amigos y para tu entorno laboral.

Si que comparto la idea de seleccionar el contenido. Personalmente no me parece mal que se compartan fotos de reuniones de amigos o viajes, pero no compartir fotos en los Coffee Shops de Amsterdam o en el Barrio Rojo de la misma ciudad. Hay que cuidar qué se comparte.

Mi experiencia. Twitter es quizás la red que mezclo más contenido, pues comparto contenido tanto del Marketing, como experiencias personales como comentarios en eventos deportivos. Facebook la dejo solo para mi vida personal y Linkedin exclusivamente comparto contenido relacionado con el Marketing.

Coca Cola Zero: El cambiazo

Me gusta mucho la campaña que Coca Cola para promocionar la Coca Cola Zero. La campaña la han llamado El Cambiazo y trata de mostrarnos que ambos productos, la Coca Cola y la Coca Cola Zero tienen el mismo sabor

El primero es el anuncio largo de TV y el segundo es de cine.

Personalmente me gusta mucho, pues son campañas que los consumidores podemos realizar en nuestros propios hogares o en una reunión de amigos para comprobar realmente si saben o no iguales. No me extrañaría que alguien haya colgado ya vídeos así.

Yo si digo esto es porque lo he hecho y, aunque acerté, me costó distinguirlas. Y yo era de los que decía que eran completamente diferentes

Último paso para conquistar Europa

La NBA es Marketing. Este año lo confirmaron cuando sancionaron a mis San Antonio Spurs por reservar a Duncan, Parker, Ginobili y un cuarto jugador más (Stephen Jackson quizás) en una visita a Miami después de jugar 3 partidos seguidos fuera de casa. La NBA vende espectaculo, no baloncesto. Por eso los equipos tienen que meter toda la carne en el asador, para darle al público lo que el público compra.

Hace ya más de una década, la NBA decidió abrir fronteras. Primero fue la llegada de jugadores europeos (Fernando Martín, Marciulionis o Divac fueron de los primeros en llegar)

Lo segundo fue la pesca de jugadores chino con Wang Zhizhi primero (con escaso poder mediático debido a su poca aportación) y con el número 1 del Draft del 2002 Yao Ming comenzó la conquista del lejano oriente. Las votaciones en el All Star para Yao Ming eran de millones procedentes de China. La NBA vio mercado y le hincó el diente. Pretemporadas, eventos, partidos del Dream Team...el mercado chino ya era suyo

El europeo siempre ha sido más complicado. Siempre he notado poco "cariño" de los americanos hacia los jugadores europeos que se traducía en Europa por una falta de respeto hacia nuestro baloncesto. Poco a poco se han ido superando barreras y una de las pocas que quedan en pie puede derribarse este año con la llegada del primer entrenador europeo a un banquillo NBA para dirigir a una franquicia. El primero en probar suerte fue Messina como técnico asistente en los Lakers la temporada 2011/2012.

Según los rumores, Obradovic podría entrenar a Detroit la próxima temporada. Sería un paso más de la NBA hacia Europa. Un paso más quizás a una franquicia NBA en el viejo continente

Revolución del café

Lo que Nespresso hizo con el café es el claro ejemplo de que cualquier producto con un buen marketing y con ideas nuevas puede ser algo revolucionario

Algo tan antiguo y con, a priori, pocas alternativas como es el café, los de Nespresso decidieron cambiar absolutamente todo, desde el envase hasta las cafeteras, pasando por el proceso de compra.

Primero las máquinas. Modernas y muy atractivas. Antes las cafeteras se guardaban en los armarios. Ahora las máquinas se muestran con orgullo. Han creado una nueva necesidad en una cocina, un electrodoméstico más

Segundo las capsulas. Se acabo el hacer una jarra de café. Cada uno se hace su café individual. Y ya no es solo o con leche. Ahora hay variedad. 

Además ya no se compra en el supermercado. Ahora se compra por Internet y si tienes la suerte que hay una tienda Nespresso en tu ciudad puedes ir a una de ella. Atención personalizada, te ofrecen una taza de café mientras esperas y si se te olvida la variedad que te gustas...da igual, pues allí guardan datos de tus compras pasadas. 

Y por último eligieron como imagen a George Clooney. Trasmite a la perfección la imagen que la marca quiere dar al consumidor. Elegancia